Kort tid etter at kirkekontoret har fått meldt en begravelse, vil presten ta kontakt med nærmeste pårørende for å avtale en sorgsamtale. Sorgsamtalen kan skje i hjemmet eller på prestekontoret. I sorgsamtalen er det vanlig å snakke om sorgen som familien gjennomlever, og om avdødes liv. Mange erfarer at det er godt å få fortelle om den man akkurat har mistet. Sorgsamtalen er også stedet for å avklare praktiske detaljer rundt begravelsen som valg av bærere, salmevalg, musikalske innslag, minneordene og andre spørsmål.